سياسة الخصوصية

• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته.
• خدمات: جميع مواقع الويب والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات والمنتجات أو الخدمات ذات الصلة التي تقدمها IMEILookup.
• مستخدم: أي فرد أو كيان يستخدم الخدمات.

يتم تشغيل IMEILookup بواسطة:
Code Eleven، مؤسسة فردية مقرها في الهند (المراقب الأساسي)
H2 كوبرستون، طريق دوماس، سورات، جوجارات، الهند 394550

بالتعاون مع الشركة التابعة لها:
K11 Technologies LLC منطقة حرة (كيان تابع)
الطابق السادس، ميدان جراند ستاند، طريق ميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة

يعمل Code Eleven كوحدة تحكم عالمية أساسية للبيانات الشخصية.

يمكن توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية إلى: support@imeilookup.com.

نحن نجمع فقط الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل الخدمات وتلبية الطلبات وضمان الأمان والامتثال للالتزامات القانونية.

• بيانات التسجيل: الاسم واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم العمل والبلد وعنوان IP.
• بيانات الطلب: معرفات الجهاز مثل IMEI أو MEID أو الرقم التسلسلي (SN)، بالإضافة إلى نتائج الطلب وعنوان IP المرتبط.
• التحقق من البيانات مجانًا: عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات المتصفح وعنوان IP.
• بيانات استخدام واجهة برمجة التطبيقات: مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات، وسجلات الطلبات، والطوابع الزمنية، وعناوين IP.
• بيانات Telegram Bot: معرف Telegram واسم المستخدم وأي معلومات ترسلها عبر روبوت IMEILookup Telegram الرسمي.
• بيانات الاتصال: المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الدعم الرسمية الأخرى، بما في ذلك الاشتراك في النشرات الإخبارية والاتصالات التسويقية.
• بيانات الفاتورة والدفع: الفواتير (المدفوعة أو غير المدفوعة)، ومراجع المعاملات، وحالة الدفع.
• تسجيل الدخول وسجلات الأمان: سجلات محاولات تسجيل الدخول، بما في ذلك الطوابع الزمنية وعناوين IP ومعلومات الجهاز/المتصفح ومعرفات الحساب، والتي يتم الاحتفاظ بها للأمان ومنع الاحتيال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بيانات تسجيل دخول الطرف الثالث: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول بحساب Google، فإننا نتلقى معلومات ملفك الشخصي الأساسية (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعرف حساب Google) من Google.

• لتوفير الخدمات وتشغيلها وصيانتها.
• لمعالجة الطلبات وتسليم التقارير المطلوبة.
• لمصادقة المستخدمين وتأمين الحسابات.
• لمعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير وإدارة الفواتير.
• لاكتشاف ومنع والتحقيق في الاحتيال أو سوء الاستخدام أو النشاط غير المصرح به.
• للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
• لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين أداء النظام ودقته.
• للتواصل مع المستخدمين فيما يتعلق بحساباتهم أو خدماتهم أو موادهم الترويجية (فقط عندما يقوم المستخدمون بالاشتراك، مع القدرة على إلغاء الاشتراك في أي وقت).

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لضمان الأمان والحفاظ على وظائف الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: تُستخدم لأمان الموقع وأدائه (على سبيل المثال، Cloudflare).
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تُستخدم لفهم كيفية الوصول إلى الخدمات واستخدامها (على سبيل المثال، Google Analytics).

يمكن للمستخدمين إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها عبر إعدادات المتصفح.

نستخدم أيضًا Google reCAPTCHA لحماية موقعنا من البريد العشوائي وإساءة الاستخدام.

يمكن معالجة المدفوعات عن طريق:
- Code Eleven للبوابات مثل Stripe وCoinGate.

نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الدفع أو محفظة العملة المشفرة.

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما أن الحساب نشط أو مطلوب لأغراض قانونية أو تجارية.
• IMEI/سجلات الطلب: يتم الاحتفاظ به بشكل نشط لمدة ستة (6) أشهر، ثم يتم أرشفته إلى أجل غير مسمى.
• الفواتير والسجلات المالية: يتم الاحتفاظ بها لمدة خمس (5) سنوات على الأقل وفقًا للمتطلبات المحاسبية والقانونية.

عندما يطلب المستخدم الحذف، يتم حذف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها خلال ستين (60) يومًا.

• الموافقة: بالنسبة للاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
• الضرورة التعاقدية: لتقديم الخدمات المطلوبة من خلال IMEILookup.
• الالتزامات القانونية: الاحتفاظ بسجلات الضرائب والمحاسبة والامتثال.
• المصالح المشروعة: بما في ذلك منع الاحتيال، وتحسين الخدمة، والحفاظ على بيانات IMEI/الطلب المؤرشفة.

• مقدمو الخدمات: الاستضافة والتحليلات ومقدمو خدمات الأمان/CDN.
• معالجات الدفع: Stripe أو CoinGate أو شركات أخرى مسجلة بموجب Code Eleven أو K11 Technologies LLC FZ.
• مقدمو خدمة البريد الإلكتروني: للنشرات الإخبارية والاتصالات.
• معالجات الطرف الثالث: لتوليد نتائج الطلب.
• السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بالبيانات الشخصية.

قد يتم نقل المعلومات الشخصية ومعالجتها في بلدان خارج مكان إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة.

• تشفير HTTPS/TLS للبيانات أثناء النقل.
• ضوابط وصول صارمة تقصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط.
• النسخ الاحتياطية والرصد المنتظم.
• جدار الحماية وحماية DDoS، بما في ذلك Cloudflare.

بينما نسعى جاهدين لاستخدام أساليب متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، لا يمكن لأي نظام أن يضمن الأمان المطلق.

• الوصول: اطلب نسخة من بياناتك الشخصية.
• التصحيح: طلب تحديثات للبيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• الحذف: طلب الحذف خلال 60 يومًا.
• قابلية النقل: طلب سجل الطلبات بتنسيق منظم.
• الاعتراض/التقييد: الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
• سحب الموافقة: قم بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

يمكن تقديم الطلبات عن طريق الاتصال بـ support@imeilookup.com.

نحن نقدم تسجيل الدخول إلى Google.

لا يستهدف IMEILookup الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، أو عن أي حد أدنى أعلى للسن يفرضه القانون المعمول به. وبالنسبة للمستخدمين المؤهلين من القاصرين، نشترط الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي قبل جمع البيانات الشخصية أو معالجتها متى اشترط القانون المعمول به ذلك.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم بيانات شخصية بما يخالف هذه المتطلبات، فيرجى التواصل عبر support@imeilookup.com. وسنحقق في الأمر ونتخذ الخطوات المناسبة لحذف المعلومات وتقييد الوصول متى اشترط القانون ذلك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الهند.